L'utilisation de Google Search Console se déroule généralement sans accroc, mais vous pouvez rencontrer certaines erreurs lors des étapes d'enregistrement, de vérification et d'indexation. Dans cet article, vous trouverez les problèmes les plus courants rencontrés lors de l'enregistrement et de l'utilisation de Search Console, ainsi qu'une solution étape par étape pour chacun d'eux.
Les problèmes les plus courants
1) La propriété n'a pas pu être vérifiée
Il s'agit de l'erreur la plus fréquemment rencontrée. Search Console la renvoie lorsqu'elle ne parvient pas à trouver l'enregistrement TXT que vous avez ajouté.
- Vérifiez le champ Hôte : Dans l'enregistrement TXT, le champ Hôte/Nom doit contenir
@, et non votre nom de domaine complet. - Copiez la valeur à l'identique : N'ajoutez pas d'espaces ou de guillemets supplémentaires avant ou après la valeur
google-site-verification=.... - Attendez la propagation DNS : La modification peut prendre de quelques minutes à 48 heures ; attendez puis cliquez de nouveau sur Vérifier.
- Ne conservez qu'un seul enregistrement : S'il existe d'anciens enregistrements TXT incorrects, supprimez-les et ne laissez que le bon.
2) La sitemap n'a pas pu être lue / récupérée
Si vous avez soumis une sitemap mais que son statut affiche « Impossible de récupérer » ou « Échec », le problème provient généralement de l'adresse ou de l'accès.
- Vérifiez l'adresse complète : La sitemap est généralement
https://yoursite.com/sitemap.xml; ouvrez-la dans un navigateur et assurez-vous qu'elle se charge réellement. - Vérifiez le robots.txt : Le fichier robots.txt ne doit bloquer ni la sitemap ni Google.
- Utilisez le bon protocole : Si votre site est en https, soumettez également l'adresse de la sitemap en https.
- Soumettez à nouveau : Si l'adresse est correcte, supprimez la sitemap et ajoutez-la de nouveau ; Google réessaiera après un certain temps.
3) Page non indexée (Crawled / Discovered – not indexed)
Si vos pages sont marquées comme « Non indexées », cela signifie que Google a vu la page mais ne l'a pas indexée. Les causes les plus courantes :
- Balise noindex : Une balise noindex a peut-être été laissée par erreur ; vérifiez vos paramètres SEO.
- Blocage robots.txt : La page/le répertoire concerné peut être fermé à l'exploration par le robots.txt.
- Qualité du contenu : Un contenu pauvre ou dupliqué peut ne pas être indexé ; enrichissez le contenu.
- Nouveau site/page : Parfois le seul problème est le temps ; demandez l'indexation via l'Inspection d'URL.
4) Page alternative (avec balise canonique appropriée)
Cela indique que Google considère votre page comme une copie d'une autre page et a choisi une adresse différente comme adresse canonique.
- Assurez-vous que la balise canonique de la page pointe vers sa propre adresse.
- Si vous avez plusieurs domaines (par ex. .com et .com.tr), toutes les adresses canonical, robots et sitemap doivent pointer vers un seul domaine préféré.
- S'il y a du contenu dupliqué, définissez la balise canonique sur la bonne version et redirigez les autres vers celle-ci.
5) Soft 404
Si une page se charge réellement mais que Google la considère comme « vide/sans contenu », elle est signalée comme un soft 404.
- Ajoutez à la page un contenu réel et utile ; évitez les pages vides ou très pauvres.
- Si la page a réellement été supprimée, assurez-vous que le serveur renvoie une réponse 404 ou 410 appropriée.
- S'il s'agit d'un problème temporaire, revalidez via l'Inspection d'URL après l'avoir corrigé.
6) Anomalie d'exploration / Erreurs de serveur
Une « anomalie d'exploration » ou des erreurs 5xx apparaissent lorsque Google reçoit une erreur du serveur pendant l'exploration de la page.
- Vérifiez s'il y a une panne temporaire ou une limite de ressources du côté du serveur/de l'hébergement.
- Une charge excessive ou un plugin de sécurité bloque peut-être Googlebot ; vérifiez l'accès du robot.
- Une fois le problème résolu, retestez la page avec l'Inspection d'URL et demandez l'indexation.
Une approche générale pour corriger les erreurs
Pour les erreurs de vérification, contrôlez l'enregistrement TXT et le champ Hôte puis attendez la propagation DNS ; pour les erreurs de sitemap, vérifiez l'adresse complète et l'accessibilité ; pour les problèmes d'indexation, passez en revue un à un les paramètres noindex, robots.txt et canonical, corrigez les URL concernées et soumettez-les à nouveau.
Foire aux questions (FAQ)
Pourquoi la propriété ne se vérifie-t-elle jamais ?
Les deux raisons les plus courantes : écrire le nom de domaine complet au lieu de @ dans le champ Hôte, et la propagation DNS qui n'a pas encore eu lieu. Réglez l'Hôte sur @, attendez quelques heures et réessayez.
La sitemap indique « Échec » mais elle s'ouvre dans le navigateur — pourquoi ?
Généralement à cause du mauvais protocole (http/https) ou d'un blocage robots.txt. Soumettez l'adresse avec le protocole de votre site et assurez-vous que le robots.txt ne bloque pas la sitemap.
L'avertissement « non indexée » est-il permanent ?
Non. Après avoir supprimé le blocage noindex/robots et renforcé le contenu, vous pouvez demander l'indexation via l'Inspection d'URL ; la plupart des pages sont indexées avec le temps.
Comment éviter toutes ces erreurs ?
Une vérification DNS correcte, un seul domaine préféré, un robots.txt propre et des paramètres canonical appropriés, conjugués à une sitemap valide, préviennent la plupart de ces erreurs dès le départ.
Conclusion
La quasi-totalité des erreurs Search Console proviennent de la configuration : l'enregistrement TXT, la propagation DNS, l'adresse de la sitemap, noindex, robots.txt et canonical. Une fois que vous vérifiez ces paramètres un à un, la plupart des problèmes de vérification et d'indexation sont résolus. Pour revoir la configuration depuis le début, vous pouvez revenir à notre guide d'enregistrement de Search Console.
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